Descripción

 

 

Atender a los clientes asignados puntualmente realizando una recepción personalizada y recabar sus requerimientos específicos.  

Retroalimentación sobre los índices de satisfacción de los clientes

Realizar la entrega puntual de la unidad con una explicación clara de los costos y trabajos realizados.

Mantener sus ordenes de servicio en estatus sano.

Dar seguimiento oportuno al proceso de reparación de las unidades asignadas.

Brindar información clara y precisa de costos de reparación.

Desarrollar las estrategias para generar la permanencia del personal con alto potencial que requiere la Organización para el logro de los objetivos.

 

 

 

 

Funciones principales

 

 

 

Brindar asesoramiento y atención personalizada a los clientes en el servicio automotriz.

Coordinar y gestionar la agenda de citas para el servicio de los vehículos.

Realizar el seguimiento de los procesos de mantenimiento y reparación de los automóviles.

Colaborar con el equipo de trabajo para garantizar la satisfacción del cliente.

 

 

 

 

Requisitos y habilidades

 

 

Estudios mínimos de Bachillerato.

Experiencia previa en el área de Servicio automotriz.

Habilidades de comunicación y atención al cliente.

Conocimientos básicos de administración.

Departamento: Comercial

Dirección: DIRECCIÓN COMERCIAL

Ubicación: 

Fecha de publicación: 2 de septiembre de 2024